Politiques de confidentialité

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont EURL ELECTROM collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site https://electrom-sm.store.

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

Lors de la création d’un compte : nom, prénom et adresse e-mail.

Lors d’une commande : adresse postale et numéro de téléphone.

Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

 

Nous utilisons vos informations pour :

– Gérer votre compte client, votre panier d’achat et vos commandes.

– Assurer le suivi des livraisons et le service après-vente.

– Collecter vos avis sur nos produits et personnaliser nos offres.

– Prévenir la fraude lors des paiements et analyser la fréquentation du site.

– Vous envoyer des offres promotionnelles, des recommandations de produits et des newsletters (si vous y avez consenti).

 Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing.

Si vous souhaitez modifier vos préférences ou ne plus recevoir nos communications, vous pouvez :

Gérer vos abonnements depuis la rubrique « Mon compte » sur notre site.

Utiliser le lien de désinscription dans nos e-mails.

Envoyer une demande à contact@electrom-sm.store.

 

Nous partageons certaines de vos informations uniquement dans les cas suivants :

– Paiement sécurisé : avec nos partenaires bancaires.

– Accès autorisé : si vous donnez votre accord explicite à un site tiers.

– Obligation légale : en cas de demande des autorités compétentes.

– Fusion ou acquisition : en cas de changement de propriétaire de l’entreprise (vous en serez informé).

Il se peut que certaines de vos données soient transférées en dehors de l’UE. Nous appliquons alors les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité et leur conformité au RGPD.

 Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos informations contre toute altération, perte ou accès non autorisé. Toutefois, nous rappelons que la transmission des données sur Internet comporte toujours un risque.

Vous bénéficiez des droits suivants :

– Accès et consultation : vous pouvez demander un accès à vos données en envoyant un e-mail à contact@electrom-sm.store.

– Correction : en cas d’erreur, vous pouvez demander une mise à jour de vos informations.

– Suppression de compte : demande par e-mail à contact@electrom-sm.store. Certaines données peuvent néanmoins rester visibles (ex. : avis sur des produits).

– Effacement des données : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles selon la réglementation en vigueur.

EURL ELECTROM a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), dont la mission est de :

– Veiller au respect du RGPD.

– Conseiller l’entreprise sur les obligations légales en matière de protection des données.

– Collaborer avec la CNIL en cas de contrôle.

 Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur notre site https://electrom-sm.store.

 Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de EURL ELECTROM. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable. Toute violation peut entraîner des poursuites conformément aux lois en vigueur.